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CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE
CALENDRIER SAISONNIER
- Haute saison
- Hors saison
- Saison spéciale
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RÉSERVATIONS
Accédez directement au formulaire de réservation. La demande ou la réception d’informations sur l « état de disponibilité de l » établissement n’implique pas l’acceptation de la réservation par le propriétaire. Dans les 48 heures suivant l’acceptation de la « pré-réservation » par le propriétaire, le client doit effectuer un virement sur le compte courant fourni à titre d’acompte, afin de formaliser la réservation, en indiquant votre nom et la date d’entrée, qui correspondra au montant d’une journée de séjour. Passé ce délai, si ce paiement n’a pas été reçu, l « établissement se réserve le droit de proposer le logement à d’autres clients potentiels. Le solde sera payé en espèces une fois que le client sera entré dans l » établissement.ANNULATIONS
La jouissance du logement et des autres services est accordée pour la période convenue entre l’établissement et le client. Toute prolongation ou réduction de la période convenue devra faire l’objet d’une consultation avec le propriétaire. En cas d’annulation d’une réservation, une série de frais d’annulation sera appliquée en fonction de la date d’annulation de la réservation. Tous les frais découlant de l’annulation sont à la charge du client. Les pourcentages seront appliqués au montant payé à l’avance. Les intervalles et les pourcentages de pénalité appliqués sont les suivants :| JOURS D’AVANCE | POURCENTAGE DE PÉNALITÉ |
| De 0 à 7 jours | 100% |
| 8 à 15 jours | 75% |
| De 16 à 30 jours | 50% |
| A partir de 31 jours | 0% – L’acompte est remboursé en totalité |
**En cas d’abandon de l’établissement avant ce qui a été convenu entre les deux parties, le montant total convenu pour le séjour de la chambre sera facturé pour les dommages causés.
ENTRÉE
Le nombre de personnes autorisées à séjourner ou à utiliser les installations de l’établissement est limité à celui indiqué dans la confirmation de réservation. Le non-respect de cette règle autorise le propriétaire à prendre les mesures qu’il juge appropriées, y compris l’expulsion. Chaque voyageur doit obligatoirement remplir et signer une fiche d’occupation que le propriétaire est tenu de remettre à l’Ertzaintza, ainsi qu’une fiche d’entrée où sont énumérés les services demandés par le client. Ce document est considéré comme un contrat entre les deux parties. Les devis peuvent être modifiés sans préavis. Veuillez consulter notre liste de prix et nos conditions générales de service.Formulaire de réservation en ligne
Protection des données :
Conformément au règlement (UE) 2016/679 (règlement général sur la protection des données) et à ses règlements d’application, nous vous fournissons les informations suivantes qui vous intéressent en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel :
Responsable du traitement : Vos données seront traitées par María Jesús Arrastua Aranburu, NIF : 15960368-R, Sagasti Bailara, 15 – 20100 Lezo.
Finalité du traitement et légitimation: María Jesús Arrastua Aranburu n’utilisera vos données qu’à des fins légitimes : -Gestion de notre relation commerciale ou d’information : vos données seront traitées afin de maintenir et de remplir les obligations découlant de notre relation commerciale ou d’information.
Vous pouvez exercer l’un des droits suivants en nous envoyant une demande écrite accompagnée d’une photocopie de votre carte d’identité/passeport à l’adresse suivante : Agroturismo Juan Martindegi- Maria Jesús Arrastua, C/ Sagasti 15 – 20100 Lezo. EMAIL : agroturismolezo@gmail.com -Information, accès, rectification et suppression.
Services et tarifs
Nous vous envoyons des informations sur certaines conditions nécessaires afin qu’il n’y ait pas de surprises ou de malentendus.
Toutes les réservations acceptées par le propriétaire de l’établissement Juan Martindegi sont soumises aux conditions générales suivantes.
PAIEMENT EN ESPÈCES, PAR BIZUM OU PAR VIREMENT BANCAIRE UNIQUEMENT
PRIX
| SERVICES | HAUTE SAISON | BASSE SAISON |
| Petit déjeuner | 6 € | 6 € |
| Wifi | gratuit | gratuit |
| Droit à la cuisine | 15 € par jour | 15 € par jour |
| Prix des chambres | Voir les prix des chambres | |
- Prix TTC
- La haute saison correspond aux week-ends prolongés, aux jours fériés, à Pâques(semaine complète), à l’été(du 1er juillet au 31 août) et à Noël(du 20 décembre au 10 janvier).
- Le reste de l’année est considéré comme une basse saison
- Veuillez télécharger le document suivant et lire les conditions générales d’utilisation de l’Agroturismo Juan Martindegi. lire les conditions générales d’utilisation de l’Agroturismo Juan Martindegi.
HORAIRES
- Vous devez informer le propriétaire de l’établissement de votre heure d’arrivée prévue avant midi le jour de votre arrivée.
- Sauf avis préalable, le client doit occuper la chambre avant 20 heures le jour de son arrivée. Dans le cas contraire, après cette heure, la chambre peut être louée par d’autres clients.
- L’enregistrement se fait à partir de 15 heures.
- A la fin du séjour, et sauf accord préalable, le client doit quitter l’établissement avant 11 heures le jour du départ .
- Le petit-déjeuner est servi de 8h00 à 9h30, sauf accord contraire entre les deux parties.